Gutes Produkt & toller Service reicht nicht mehr
Diese Woche sitzen wir bei einem Erstgespräch mit einem Kunden.
Eine der ersten Aussagen: „Irgendwie klappt es einfach nicht mehr wie früher. So kann’s nicht weitergehen.“
Und da hat er Recht.
Ist nichts Neues: Die Zeiten haben sich geändert.
Es reicht nicht mehr aus, ein gutes Produkt mit tollem Service zu verkaufen …
- Wenn das nicht nach außen kommuniziert wird
- Wenn das Marketing wie vor 20 Jahren aussieht
- Wenn sich Unternehmen nicht an die Ansprüche ihrer Zielgruppe anpassen
Die Ansprüche an eine funktionierende, beliebte Marke haben sich verändert.
Na klar, die Base muss stimmen. Das Produkt.
Aber …
- Zeigt das auch Dein Auftritt nach außen?
- Nutzt Du die richtigen Kanäle, um Deine Zielgruppe zu erreichen?
- Beschäftigst Du Dich regelmäßig mit den Themen, die Deine Zielgruppe bewegen? (z.B. Nachhaltigkeit)
Wie siehst Du das? Und welche Hürden hast Du in Deinem Business zu bewältigen? 🚀
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